อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมแจ้งสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
vip9 เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่นครราชสีมาหรือที่ไหน เราจัดการคำขอด้านความเป็นส่วนตัวด้วยความรวดเร็วและชัดเจน

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสด เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีลบประวัติธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ทีมงานพร้อมอธิบายสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ หรือส่งคำขอลบบัญชี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและคุณจะได้รับการยืนยันผ่านข้อความ
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณให้มาตั้งแต่การลงทะเบียน การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงประวัติการเดิมพันถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

เข้ารหัสข้อมูล

ทุกข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกข้อมูลจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีใครนอกทีมงานที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุณสามารถตั้งค่าให้ลบคุกกี้เมื่อออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ได้ในหน้าบัญชี คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติคือระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติมเพื่อการตรวจสอบ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางการติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของคุณ

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรือการตั้งค่าอื่นๆ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลสำคัญอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง

คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet เท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุณสามารถตั้งค่าให้ลบคุกกี้เมื่อออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์ได้ในหน้าบัญชี คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต